CONCEPTO
Es un sistema de medida del rendimiento, derivado de la visión y la estrategia, que refleja los aspectos más importantes de su negocio ademas alinea las acciones de todos los miembros de la
organización con los objetivos y facilita la consecución de la estrategia. Esto permite traducir y convertir la estrategia en accion. El BSC empieza en la vision y estrategia empresarial de la compañía y define los factores criticos de exito.Los indicadores le ayudarán a medir los objetivos y las áreas críticasde la estrategia.
Es un sistema de medida del rendimiento, derivado de la visión y la estrategia, que refleja los aspectos más importantes de su negocio ademas alinea las acciones de todos los miembros de la
organización con los objetivos y facilita la consecución de la estrategia. Esto permite traducir y convertir la estrategia en accion. El BSC empieza en la vision y estrategia empresarial de la compañía y define los factores criticos de exito.Los indicadores le ayudarán a medir los objetivos y las áreas críticasde la estrategia.
BENEFICIOS
Los beneficios que obtendrá al aplicar el Balanced Scorecard se pueden resumir en
los siguientes puntos:
* El Balanced Scorecard le ayuda a alinear los indicadores estratégicos a todos los niveles de la organización.
* El Balanced Scorecard ofrece a la gestión una imagen gráfica y clara de las operaciones del negocio.
* La metodología facilita la comunicación y entendimiento de los objetivos de la compañía en todos los niveles de la organización
* El mismo concepto del Balanced Scorecard permite ir aprendiendo de la estrategia.
* El Balanced Scorecard le ayuda a reducir la cantidad de información que puede obtener de los sistemas de información, ya que de ellos este sistema extrae lo esencial.
Los beneficios que obtendrá al aplicar el Balanced Scorecard se pueden resumir en
los siguientes puntos:
* El Balanced Scorecard le ayuda a alinear los indicadores estratégicos a todos los niveles de la organización.
* El Balanced Scorecard ofrece a la gestión una imagen gráfica y clara de las operaciones del negocio.
* La metodología facilita la comunicación y entendimiento de los objetivos de la compañía en todos los niveles de la organización
* El mismo concepto del Balanced Scorecard permite ir aprendiendo de la estrategia.
* El Balanced Scorecard le ayuda a reducir la cantidad de información que puede obtener de los sistemas de información, ya que de ellos este sistema extrae lo esencial.
PERSPECTIVAS DEL BSC.
Todas estas perspectivas giran alrededor de un solo elemento " la vision estrategica" :
1 ) Perspectiva financiera : ¿ Que objetivos financieros debemos lograr para ser exitosos ?
2) Clientes: Hacernos la pregunta ¿ Que necesidades de los clientes debemos satisfacer para llegar al exito ?
3) Procesos Internos : Buscar en que procesos debemos ser excelentes ( cero errores ).
4) Aprendizaje : Como aprender, adaptarnos e innovar nuestra organizacion para el logro de los objetivos.
El BSC facilita procesos estrategicos como :
*El planeamiento de alinear ideas y distribuir recursos.
*La comunicacion y la motivacion difundiendo resultados y dando premios.
*Ademas de la transmision de la vision en todos los niveles corporativos.
*El aprendizaje revisando y mejorando cada dia para llegar a la calidad total.
" EL BSB traduce la Visión y Objetivos en indicadores
que permiten la medición del desempeño de la Organizacion/Empresa.
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